Dit Privacybeleid is voor je gemak vertaald. Het oorspronkelijke document in het Engels (dat je hier kunt vinden: www.kwalee.com/legal/pp-pcc) is juridisch bindend. In het geval van inconsistenties of verschillen tussen deze vertaalde versie en de originele Engelse versie, prevaleert de Engelse versie. Er worden daarom geen garanties gegeven met betrekking tot vertaalde versies.
Welkom bij de hub voor het privacybeleid van Kwalee voor al onze pc- en consolegames
Het Algemene privacybeleid voor pc en console van Kwalee (hieronder) is van toepassing op alle pc- en consolegames die door Kwalee worden uitgegeven, tenzij je game hieronder wordt vermeld. In dat geval is het eigen afzonderlijke gamespecifieke privacybeleid van toepassing.
Gamespecifiek privacybeleid
Volg de onderstaande links voor het privacybeleid dat van toepassing is op de volgende games:
Voor Wildmender volg je deze link: www.kwalee.com/pp-pcc-wildmender
Voor Robobeat volg je deze link: www.kwalee.com/pp-pcc-robobeat
Algemeen privacybeleid voor pc en console van Kwalee
1. Inleiding en algemene voorwaarden
Bij Kwalee Ltd ('Kwalee' / 'we' / 'ons') respecteren we je privacy. Onze statutaire zetel is gevestigd te Kwalee Ltd, Midlands Technical Centre, Southam Road, Radford Semele, Leamington Spa CV31 1FQ. Wij zijn een in Engeland geregistreerd bedrijf met bedrijfsnummer 07648078.
In dit privacy- en gegevensbeleid ('Privacybeleid') worden onze praktijken beschreven met betrekking tot de informatie die we verzamelen wanneer je interactie hebt met onze pc- en consolegames (de 'Game'). In bepaalde omstandigheden kan een game van Kwalee een eigen specifiek privacy- en gegevensbeleid vereisen. In dat geval wordt dat beleid duidelijk geïdentificeerd en heeft dit voorrang op dit Privacybeleid.
We verzamelen analysegegevens om technische informatie te verkrijgen over het gebruik van de Game om ons te helpen de Game en andere producten van Kwalee (samen 'Kwalee-producten') te verbeteren. De gegevens die wij verzamelen identificeren personen die de game gebruiken niet direct of indirect. In het belang van openheid en transparantie met betrekking tot gegevensverzameling wordt in ons Privacybeleid uitgelegd op welke basis analysegegevens door ons of namens ons kunnen worden verzameld, gebruikt, verwerkt en openbaar gemaakt.
Heb je vragen of opmerkingen over dit Privacybeleid, neem dan contact met ons op via privacypolicy@kwalee.com
Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door. Hierin staat belangrijke informatie over het volgende:
- Welke analysegegevens we kunnen verzamelen wanneer je de Game speelt en hoe we die gegevens gebruiken;
- Of we die analysegegevens aan iemand anders bekendmaken; en
- Je keuzes en rechten met betrekking tot de analysegegevens die wij of onze dienstverleners bijhouden.
2. Gegevens die we kunnen verzamelen wanneer je de Game speelt
We verzamelen en verwerken de volgende informatie:
Informatie verzameld voor het verstrekken van analyses ('Analysegegevens')
We kunnen analysetechnologieën zoals Unity Analytics of een developer-plugin gebruiken om technische informatie over je gebruik van de Game te verzamelen die we gebruiken voor onze hieronder beschreven analysedoeleinden. Dit omvat het volgende:
- een unieke, willekeurig gegenereerde en geanonimiseerde identificatie voor jou (gebruikers-ID);
- de tijd, datum en installatiebron van de eerste download door een speler;
- starttijd, eindtijd en duur van de gamesessie;
- in-game voorkeuren van de speler;
- platforminformatie (bijv. of de speler op Steam, Nintendo, Xbox of PlayStation speelt) en het apparaat, merk en model, besturingssysteem en de versie van de speler;
- in-game interacties (met inbegrip van interacties die je hebt met andere spelers) en in-game aankopen die je kunt doen;
- anonieme kernmijlpalen met betrekking tot je gameplay, zoals de status van de Game, levelinformatie, voltooiing van bepaalde activiteiten tijdens je gameplay, gameplaylogs van spelers en hostspelers;
- de geolocatie van het apparaat van een speler, uitsluitend op het niveau van land en regio (stad) met gebruik van een geanonimiseerd IP-adres;
- tekst die door de speler is ingevoerd wanneer er wordt gevraagd om een bug toe te lichten;
- identificatie van crashes, bugrapporten en defecten; en
- informatie die je aan ons verstrekt via een functie voor vrije tekst bij het rapporteren van bugs met de functionaliteit binnen de Game.
Gebruik je de in-Game functie voor bugrapportage, verstrek dan geen persoonlijke informatie waarmee je kunt worden geïdentificeerd (bijvoorbeeld je naam, e-mailadres of andere persoonlijk identificeerbare informatie). Er is geen persoonlijke informatie nodig om de bugs op te lossen. Mocht je jezelf toch identificeren in een bugrapport, houd er dan rekening mee dat deze gegevens niet worden gebruikt om de bugs op te lossen. Deze kunnen worden opgeslagen op servers buiten je territorium en worden verwijderd zodra de betreffende bug is opgelost.
3. Waarom we informatie over jou verzamelen en verwerken
Analysegegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden.
Om onze Game aan jou te leveren
Analysegegevens worden gebruikt om onze Game aan jou te leveren. De verwerking van Analysegegevens op deze manier is voor ons noodzakelijk om je voortgang en huidige status binnen de Game vast te leggen, om te bepalen of de functies van de Game naar behoren werken en om je ervaring tijdens het spelen van de Game en mogelijk andere Kwalee-producten te verbeteren.
Om ons te helpen de Kwalee-producten te verbeteren en problemen op te lossen
Analysegegevens kunnen door ons worden verwerkt zodat we onze Games en Kwalee-producten kunnen analyseren en verbeteren.
Deze verwerking is voor ons noodzakelijk om (i) te garanderen dat onze Kwalee-producten naar behoren functioneren, zodat jij en andere gebruikers de beste ervaring hebben bij het spelen van de Game en het gebruik van andere Kwalee-producten; (ii) de kwaliteit van onze Kwalee-producten te verbeteren en een betere ervaring aan onze gebruikers te bieden; (iii) bugs in de Game en Kwalee-producten te identificeren en te corrigeren; en (iv) op geaggregeerd niveau inzicht te krijgen in de effectiviteit van onze marketing om nieuwe gebruikers aan te trekken en onze huidige gebruikers opnieuw te betrekken.
4. Gegevens delen
Analysegegevens worden alleen met derden gedeeld op de manieren die in dit Privacybeleid worden beschreven.
Leveranciers en dienstverleners: Analysegegevens kunnen door ons worden overgedragen aan onze leveranciers en dienstverleners die diensten aan ons leveren, waaronder aanbieders van gegevensanalyse, game-ontwikkelaars, IT- en gerelateerde diensten, betalingsverwerking, aanbieders van klantenondersteuning en diensten voor beveiliging en fraudedetectie.
Groepsleden: Analysegegevens kunnen worden gedeeld onder groepsleden van Kwalee, met inbegrip van onze gelieerde ondernemingen, dochterondernemingen en het moederbedrijf om de redenen die in dit Privacybeleid worden uiteengezet, waaronder het ontwikkelen en ondersteunen van de Kwalee-producten en gebruikers, en het delen tussen teams die voor deze doeleinden samenwerken.
Wettelijk vereist: Daarnaast kunnen Analysegegevens openbaar worden gemaakt voor zover we daartoe wettelijk verplicht zijn (wat ook aan overheidsinstanties en wetshandhavingsinstanties kan zijn); in verband met juridische procedures of aanstaande juridische procedures; en om onze wettelijke rechten vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen (met inbegrip van het verstrekken van persoonsgegevens aan anderen voor fraudepreventie).
5. Je rechten met betrekking tot gegevens die we over jou verwerken
Hoewel we geen persoonsgegevens van je verzamelen zoals uiteengezet in dit Privacybeleid, worden hier je rechten met betrekking tot persoonsgegevens in het algemeen vermeld.
Afhankelijk van waar je woont, kun je een deel van of alle volgende rechten hebben over de manier waarop persoonsgegevens met betrekking tot jou worden verwerkt. We streven ernaar om aan je verzoeken te voldoen zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.
Wil je een verzoek indienen, laat het ons dan weten door een e-mail te sturen naar privacypolicy@kwalee.com of dien een verzoek in via ons webformulier. Om je informatie te beschermen, moeten we mogelijk je identiteit verifiëren voordat we je verzoek verwerken. In sommige gevallen moeten we aanvullende informatie verzamelen om je identiteit te verifiëren.
Onder bepaalde wetgeving kun je deze rechten zelf uitoefenen of kun je een gemachtigde aanwijzen om deze verzoeken namens jou in te dienen. We kunnen verzoeken dat je gemachtigde schriftelijke toestemming van jou heeft om verzoeken namens jou in te dienen en we moeten mogelijk de identiteit van je gemachtigde verifiëren.
Vraag om een kopie van de gegevens die we over jou verwerken en laat onjuistheden corrigeren
Je kunt het recht hebben om een kopie aan te vragen van de persoonsgegevens die we over jou bewaren en om onjuistheden te laten corrigeren. In het bijzonder kun je het recht hebben om de categorieën persoonsgegevens op te vragen die we hebben verzameld, de categorieën bronnen waaruit we de persoonlijke informatie hebben verzameld, de doeleinden voor het verzamelen, verkopen of delen van de persoonlijke informatie, de categorieën derden met wie we je persoonlijke informatie hebben gedeeld of aan wie we deze hebben verkocht, en de specifieke stukjes persoonlijke informatie die we over jou hebben verzameld.
We spannen ons naar redelijkheid in, voor zover wettelijk vereist, om persoonsgegevens die over jou in onze bestanden (en bij bepaalde derden aan wie deze zijn verstrekt) worden bewaard, te verstrekken en te corrigeren.
Vraag ons om je gegevens te beperken of te verwijderen
Je kunt ons in bepaalde omstandigheden vragen om je persoonsgegevens te beperken of te verwijderen, bijvoorbeeld als we die persoonsgegevens niet langer hoeven te verwerken voor de reden waarvoor ze zijn verzameld, of als je bezwaar hebt gemaakt tegen de verwerking van je persoonsgegevens en we je verzoek in overweging nemen.
Trek je toestemming in of maak bezwaar tegen of meld je af voor de verwerking van je persoonsgegevens door ons
Als je toestemming hebt gegeven voor de verwerking van je persoonsgegevens, kun je die toestemming intrekken. Hetzelfde geldt wanneer je persoonsgegevens worden verwerkt op basis van de legitieme belangen van Kwalee of een derde partij. Ben je het niet eens met die verwerking en is er geen dwingend legitiem belang voor ons om ze te blijven verwerken, dan heb je mogelijk het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking.
We verkopen of delen geen persoonlijke informatie en we zijn geen zakelijke transacties aangegaan met derden die kunnen worden beschouwd als een 'verkoop' of het 'delen' van persoonsgegevens zoals die concepten worden gedefinieerd in de California Consumer Privacy Act ('CCPA').
Dien een klacht in bij een toezichthoudende autoriteit
Mocht je ontevreden zijn over de manier waarop we gegevens verwerken, laat het ons dan weten door contact met ons op te nemen via de ondersteuningsdiensten of door een e-mail te sturen naar privacypolicy@kwalee.com.
We hopen dat we vragen kunnen beantwoorden die je mogelijk hebt over de manier waarop we Analysegegevens verwerken. Als je het niet eens bent met de manier waarop we je gegevens hebben verwerkt of op je zorgen hebt gereageerd, heb je ook het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming. Je kunt de klacht indienen in het land of de staat waar je woont, je werkplek of waar een vermeende inbreuk op de wetgeving inzake gegevensbescherming heeft plaatsgevonden. Je kunt ook een klacht indienen bij het UK Information Commissioner's Office, de toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming waar het hoofdkantoor van Kwalee is gevestigd.
6. Bewaren van gegevens
Analysegegevens worden op onze systemen bewaard zolang als nodig is voor het betreffende doel, of zoals anderszins in dit Privacybeleid wordt beschreven. Als je een van onze Games verwijdert of je account opzegt, kunnen we je Analysegegevens bewaren en gebruiken voor zover dat nodig is om de hierboven uiteengezette redenen.
7. Kinderen
Kwalee-producten worden niet gebruikt om bewust persoonsgegevens te vragen aan of te verzamelen van kinderen onder de 13 jaar, of om aan hen te verkopen. In het geval dat we vernemen dat we persoonsgegevens hebben verzameld van een kind jonger dan 13 jaar, verwijderen we die persoonsgegevens zo snel mogelijk. Mocht je vermoeden dat we persoonsgegevens hebben van of over een kind jonger dan 13 jaar, neem dan contact met ons op via privacypolicy@kwalee.com.
8. Beveiliging
Er worden technische en organisatorische voorzorgsmaatregelen genomen om verlies, misbruik of wijziging van gegevens te voorkomen.
Hoewel we ernaar streven om redelijke beveiliging te bieden voor informatie die we verwerken en bijhouden, is er geen enkel beveiligingssysteem dat alle potentiële inbreuken op de beveiliging kan voorkomen.
9. Internationale gegevensoverdrachten
Gebruik je onze Kwalee-producten vanuit het VK of de EER en gaat dit gepaard met de verwerking van persoonsgegevens, dan is het mogelijk dat je persoonsgegevens buiten het VK en de EER worden overgedragen aan onze gelieerde ondernemingen, dienstverleners of andere derden in andere landen over de hele wereld die geen adequaat niveau van gegevensbescherming bieden zoals gedefinieerd door de wetgeving inzake gegevensbescherming in de EER en het VK. Bepaalde derde landen, zoals Canada, de Republiek Korea en Japan, zijn officieel erkend door de Europese Commissie en de Britse minister van Buitenlandse Zaken als landen die een adequaat beschermingsniveau bieden.
10. Aanvullende informatie voor inwoners van Californië
Ben je een inwoner van Californië, dan is dit gedeelte ook op jou van toepassing en vormt dit een aanvulling op de informatie elders in dit Privacybeleid. We verzamelen, gebruiken en maken Analysegegevens openbaar zoals hierboven beschreven. We verzamelen geen persoonlijke informatie (met inbegrip van gevoelige persoonlijke informatie). We verkopen of delen geen persoonlijke informatie, en we verstrekken geen persoonlijke informatie aan derden voor direct marketingdoeleinden van die derden. Je individuele privacyrechten op toegang, verwijdering en correctie worden hierboven beschreven in Sectie 5.
11. WIJZIGINGEN IN HET PRIVACYBELEID
Er kunnen in de toekomst wijzigingen worden aangebracht in dit Privacybeleid. Je kunt deze pagina van tijd tot tijd controleren om er zeker van te zijn dat je op de hoogte bent van eventuele wijzigingen. Je ziet wanneer dit Privacybeleid voor het laatst is bijgewerkt aan de datum 'laatst bijgewerkt' bovenaan deze pagina. Bij materiële wijzigingen in dit Privacybeleid stellen we je mogelijk via de Game op de hoogte van dergelijke wijzigingen.
12. CONTACTGEGEVENS
Alle vragen, opmerkingen of navraag moeten worden gericht aan Kwalee via privacypolicy@kwalee.com.
Elk verzoek van een betrokkene, met inbegrip van een verzoek om mijn persoonlijke informatie niet te verkopen of te delen, moet worden ingediend via het bovenstaande e-mailadres.
© 2026 Kwalee Limited. Alle handelsmerken zijn het eigendom van de betreffende eigenaren. Alle rechten voorbehouden.