ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ KWALEE (ИГРЫ ДЛЯ ПК И КОНСОЛЕЙ)

KWALEE LIMITED

Последнее обновление: Октябрь 2024 г.

Эта политика конфиденциальности переведена для вашего удобства. Оригинальный документ на английском языке (который можно найти здесь: : https://www.kwalee.com/pp-pcc/) является юридически обязательным, и в случае каких-либо несоответствий или расхождений между этой переведенной версией и оригинальной англоязычной версией преимущественную силу имеет англоязычная версия. В отношении переведенных версий не предоставляются никакие гарантии.

Добро пожаловать на страницу политики конфиденциальности Kwalee в отношении всех наших игр для ПК и консолей.

Общая политика конфиденциальности в отношении продуктов Kwalee для ПК и консолей (ниже) применяется ко всем играм для ПК и консолей, опубликованным Kwalee, кроме указанных ниже игр — к ним применяются отдельные политики конфиденциальности.

Политики конфиденциальности в отношении конкретных игр

Перейдите по ссылкам ниже, чтобы ознакомиться с политиками конфиденциальности в отношении этих игр:

Wildmender — www.kwalee.com/pp-pcc-wildmender

Robobeat — www.kwalee.com/pp-pcc-robobeat

Общая политика конфиденциальности в отношении продуктов Kwalee для ПК и консолей

1. Введение и общие положения

В Kwalee Ltd («Kwalee» или «мы» в разных падежных формах) мы уважаем вашу конфиденциальность. Наш зарегистрированный офис находится по адресу Kwalee Ltd, Midlands Technical Centre, Southam Road, Radford Semele, Leamington Spa CV31 1FQ. Компания зарегистрирована в Англии с номером 07648078.

Эта политика конфиденциальности и обработки данных («Политика конфиденциальности») описывает наши методы обработки информации, которую мы собираем, когда вы взаимодействуете с нашими играми для ПК и консолей («Игра»). В определенных ситуациях Игра Kwalee может требовать соблюдения собственной политики конфиденциальности и обработки данных — такая политика будет четко обозначена и будет иметь преимущественную силу над этой Политикой конфиденциальности.

Мы собираем аналитические данные, чтобы получать техническую информацию об использовании Игры и улучшать Игру и другие продукты Kwalee (вместе — «Продукты Kwalee»). Собираемые нами данные не позволяют прямо или косвенно идентифицировать пользователей Игры. Поскольку мы ценим открытость и прозрачность в отношении методов сбора данных, эта Политика конфиденциальности содержит сведения о том, на каком основании мы или другие лица от нашего имени можем собирать, использовать, обрабатывать и раскрывать аналитические данные.

Если у вас есть вопросы или комментарии по поводу этой Политики конфиденциальности, свяжитесь с нами по адресу privacypolicy@kwalee.com

Просим вас внимательно ознакомиться с этой Политикой конфиденциальности, поскольку она содержит ответы на важные вопросы, указанные ниже.

Какие аналитические данные мы можем собирать, когда вы играете в Игру, и как мы будем их использовать?
Будем ли мы разглашать эти аналитические данные третьим сторонам?
Какие у вас есть права и возможности в отношении аналитических данных, которыми управляем мы или наши поставщики услуг?

2. Данные, которые мы можем собирать, когда вы играете в Игру

Мы собираем и обрабатываем приведенные ниже сведения.

Информация, собранная в целях предоставления аналитики («Аналитические данные»)

Мы можем использовать аналитические технологии, например Unity Analytics или плагин разработчика, чтобы собирать техническую информацию об использовании Игры, которую мы применяем для описанных ниже аналитических целей. Примеры информации:

уникальный анонимный идентификатор, сгенерированный для вас случайным образом (идентификатор пользователя);
время, дата и источник первой загрузки игрока;
время начала, окончания и продолжительность игровой сессии;
предпочтения пользователя внутри Игры;
информация о платформе (например, Steam, Nintendo, Xbox или PlayStation), устройство игрока, марка, модель, операционная система и версия;
взаимодействия (в частности с другими игроками) и покупки, которые вы можете совершать в Игре;
анонимные данные об основных этапах, связанных с вашим игровым процессом, например состояние Игры, уровень, завершение определенных действий во время игрового процесса, журналы игрового процесса игрока и хоста;
геолокация устройства игрока только до уровня страны и региона (города) с использованием замаскированного IP-адреса;
текст, введенный игроком при объяснении ошибки;
идентификаторы сбоев, сообщений об ошибках и дефектов;
текст ваших сообщений об ошибках, отправленных нам с помощью функций в Игре.

Используя встроенную в Игру функцию сообщения об ошибках, не предоставляйте персональные данные, по которым вас можно идентифицировать (например, свое имя, адрес электронной почты и любую другую личную информацию). Для исправления ошибок нам не требуются персональные данные. Если вы идентифицируете себя в отчете об ошибке, учтите, что эти данные не будут использоваться для исправления ошибок. Они могут храниться на серверах за пределами вашей территории и будут удалены, как только мы исправим соответствующую ошибку.

3. Цели, для которых мы собираем и обрабатываем информацию о вас

Мы будем обрабатывать Аналитические данные для достижения указанных ниже целей.

Чтобы предоставлять вам нашу Игру

Мы будем использовать Аналитические данные, чтобы предоставлять вам доступ к нашей Игре. Такая обработка Аналитических данных позволяет нам записывать ваш прогресс и текущее состояние в Игре, определять, правильно ли работают функции Игры, а также улучшать ваши возможности в Игре и, возможно, других Продуктах Kwalee.

Чтобы совершенствовать Продукты Kwalee и устранять проблемы

Мы можем обрабатывать Аналитические данные, чтобы анализировать и улучшать наши Игры и Продукты Kwalee.

Такая обработка помогает нам (i) гарантировать, что Продукты Kwalee работают должным образом, а также что вы и другие пользователи получаете наилучшие впечатления от Игры и других Продуктов Kwalee; (ii) повышать качество Продуктов Kwalee и обеспечивать наилучший опыт для наших пользователей; (iii) идентифицировать и исправлять ошибки в Игре и Продуктах Kwalee; (iv) оценивать эффективность нашей маркетинговой стратегии, чтобы привлекать новых пользователей и повторно вовлекать текущих на агрегированном уровне.

4. Обмен данными

Мы будем делиться Аналитическими данными с третьими сторонами только так, как это описано в данной Политике конфиденциальности.

Поставщики товаров и услуг. Мы можем передавать Аналитические данные нашим поставщикам товаров и услуг, включая поставщиков аналитики данных, разработчиков игр, поставщиков IT и связанных услуг, обработчиков платежей, поставщиков услуг по поддержке клиентов и обнаружению мошенничества.

Участники группы. Мы можем делиться Аналитическими данными с участниками группы Kwalee, включая наших аффилированных лиц, дочерние компании и материнскую компанию, по причинам, изложенным в этой Политике конфиденциальности, в частности для разработки и поддержки Продуктов Kwalee и пользователей, а также для обмена между командами, сотрудничающими в данных целях.

Требования закона. Мы также можем раскрывать Аналитические данные в той мере, в какой это требуется по закону (в том числе государственным и правоохранительным органам); в связи с любыми судебными разбирательствами или предполагаемыми судебными разбирательствами; а также для установления, реализации или защиты наших юридических прав (включая предоставление персональных данных другим лицам для предотвращения мошенничества).

5. Ваши права в отношении данных, которые мы обрабатываем в связи с вами

Хотя мы не собираем ваши персональные данные, как указано в этой Политике конфиденциальности, здесь изложены ваши общие права в отношении персональных данных.

В зависимости от вашего места проживания вы можете обладать некоторыми или всеми нижеперечисленными правами в отношении обработки связанных с вами персональных данных. Мы стремимся удовлетворять ваши запросы в соответствии с применимым законодательством.

Чтобы подать запрос, отправьте электронное письмо на адрес privacypolicy@kwalee.com или заполните нашу веб-форму. Прежде чем приступить к обработке вашего запроса, мы можем прибегнуть к процедуре подтверждения вашей личности, чтобы обеспечить защиту вашей информации. В некоторых случаях нам может потребоваться собрать дополнительную информацию, позволяющую подтвердить личность.

Согласно определенным законам вы можете реализовать эти права лично или назначить уполномоченного представителя, который будет подавать запросы от вашего имени. Мы можем попросить представителя предоставить письменное разрешение от вас на подачу запросов от вашего имени и, возможно, потребуем подтвердить личность вашего уполномоченного представителя.

Запрос копии данных, которые мы обрабатываем в связи с вами, и исправление неточностей

В определенных случаях вы обладаете правом запросить копию ваших персональных данных, которыми мы располагаем, и исправить в них неточности. В частности, у вас может быть право запросить категории собранных персональных данных, категории источников, из которых мы собирали личную информацию, цели сбора, продажи или распространения персональных данных, категории третьих сторон, которым мы предоставляли или продавали вашу личную информацию, и конкретные элементы ваших персональных данных, которые мы собрали.

Мы приложим необходимые усилия в рамках, установленных законом, для предоставления и исправления ваших персональных данных, которые хранятся в наших записях (и у любых третьих сторон, которым они были раскрыты).

Запрос удаления ваших данных или ограничения их обработки

При определенных обстоятельствах вы можете попросить нас удалить ваши персональные данные или ограничить их обработку, в том числе если нам больше не нужно обрабатывать эти данные для целей, для которых они были собраны, либо если вы возразили против обработки ваших персональных данных и мы рассматриваем ваше возражение.

Отзыв согласия, возражение или отказ, связанные с обработкой нами ваших персональных данных

Если вы дали согласие на обработку своих персональных данных, вы можете отозвать это согласие. Аналогично, если ваши персональные данные обрабатываются на основании законных интересов Kwalee или третьей стороны, но вы не согласны с этой обработкой и у нас нет первоочередного законного интереса продолжать обработку, у вас может быть право возразить против обработки.

Мы не продаем и не распространяем персональные данные, а также не заключаем с третьими сторонами коммерческие сделки, которые могли бы считаться «продажей» или «распространением» персональных данных, как определено в Законе о защите конфиденциальности потребителей Калифорнии (California Consumer Privacy Act, CCPA).

Подача жалобы в надзорный орган

Если вас не устраивает то, как мы обрабатываем данные, свяжитесь с нами через службу поддержки или отправьте электронное письмо на адрес privacypolicy@kwalee.com.

Мы надеемся, что сможем удовлетворить все ваши запросы относительно обработки Аналитических данных. Однако, если вы не согласны с тем, как мы обрабатываем ваши данные или как ответили на ваши запросы, вы также имеете право подать жалобу в надзорный орган по защите данных. Вы можете подать жалобу в стране или штате проживания, по месту работы или там, где произошло предполагаемое нарушение закона о защите данных. Кроме того, жалобу можно подать в Управление уполномоченного в сфере информации Великобритании — надзорный орган по защите данных в регионе, где расположена штаб-квартира Kwalee.

6. Хранение данных

Мы храним Аналитические данные в наших системах до тех пор, пока это необходимо для соответствующей цели, или как описано в этой Политике конфиденциальности. Если вы удалите одну из наших Игр или аннулируете свой аккаунт, мы можем хранить и использовать ваши Аналитические данные по мере необходимости на основаниях, указанных выше.

7. Дети

Мы сознательно не запрашиваем и не собираем персональные данные у детей младше 13 лет в Продуктах Kwalee, а также не продаем Продукты Kwalee таким детям. Если нам станет известно, что мы получили персональные данные от лица, не достигшего 13 лет, мы в кратчайшие сроки удалим эту информацию. Если вы считаете, что мы можем обладать какими-либо персональными данными, касающимися или полученными от ребенка младше 13 лет, свяжитесь с нами по адресу privacypolicy@kwalee.com.

8. Безопасность

Мы принимаем технические и организационные меры предосторожности, чтобы предотвращать утрату, неправильное использование или изменение данных.

Обратите внимание: хотя мы прилагаем все усилия, чтобы гарантировать разумную защиту обрабатываемой и контролируемой информации, ни одна система не может предотвратить все возможные нарушения безопасности.

9. Международная передача данных

Если вы используете Продукты Kwalee в Великобритании или ЕЭЗ и такое использование включает в себя обработку персональных данных, ваши персональные данные могут передаваться за пределы Великобритании и ЕЭЗ нашим аффилированным лицам, поставщикам услуг или другим третьим сторонам в других странах мира, которые не обеспечивают уровень защиты, адекватный законам ЕЭЗ и Великобритании в сфере защите данных. Некоторые третьи страны, например Канада, Республика Корея и Япония, официально признаны Европейской комиссией и Государственным секретарем Великобритании как обеспечивающие адекватный уровень защиты.

10. Дополнительная информация для жителей Калифорнии

Если вы проживаете в Калифорнии, этот раздел также относится к вам и дополняет информацию, содержащуюся в других частях этой Политики конфиденциальности. Мы собираем, используем и раскрываем Аналитические данные, как описано выше. Мы не собираем никакую личную информацию (включая конфиденциальные персональные данные). Мы не продаем и не распространяем личную информацию, а также не раскрываем ее третьим сторонам для их целей прямого маркетинга. Ваши личные права на доступ, удаление и исправление описаны выше в Разделе 5.

11. ИЗМЕНЕНИЯ В ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Мы можем вносить изменения в Политику конфиденциальности в будущем. Рекомендуем периодически посещать эту страницу, чтобы быть в курсе любых изменений и проверять дату последнего обновления Политики конфиденциальности, указанную в верхней части этой страницы. Если в Политику конфиденциальности вносятся существенные изменения, мы можем уведомить вас об этом через Игру.

12. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Все вопросы, комментарии или запросы следует направлять Kwalee по адресу privacypolicy@kwalee.com.

Любой запрос субъекта данных, включая запрос не продавать или не распространять персональные данные, следует отправлять на вышеуказанный адрес электронной почты.