Kwaleeプライバシーポリシー（PC およびコンソールゲーム）

KWALEE LIMITED発行

最新更新日：2024 10月 23

このプライバシーポリシーはお客様の便宜のために翻訳されたものです。英語の原文（こちらで確認できます：https://www.kwalee.com/pp-pcc/）が法的拘束力を有するものとし、この翻訳版と英語の原文との間に矛盾や不一致がある場合は、英語の原文が優先されるものとします。したがって、翻訳版に関しては一切の保証が提供されません.

すべてのPCおよびコンソールゲームのKwaleeプライバシーポリシーハブへようこそ。

Kwaleeの一般的なPCおよびコンソールのプライバシーポリシー（以下）は、Kwaleeが公開するすべてのPCおよびコンソールゲームに適用されます。ただし、ゲームが以下に一覧化されている場合には、代わりに別個のゲーム固有のプライバシーポリシーが適用されます。

ゲーム固有のプライバシーポリシー

以下のゲームに適用されるプライバシーポリシーについては、以下のリンクをクリックしてください:

Wildmender については、ここのリンクをクリックしてください: www.kwalee.com/pp-pcc-wildmender

Robobeat については、ここのリンクをクリックしてください: www.kwalee.com/pp-pcc-robobeat

Kwaleeの一般的なPCおよびコンソールのプライバシーポリシー

1. 序文と一般条件

Kwalee Ltd（以下「Kwalee」または「当社」）では、お客様のプライバシーを尊重します。当社の登録事務所は、Kwalee Ltd、Midlands Technical Centre、Southam Road、Radford Semele、Leamington Spa CV31 1FQ にあります。当社は、イングランドで登記された会社で、会社番号は07648078です。

このプライバシーとデータに関するポリシー（以下「プライバシーポリシー」）は、お客様が当社のPCおよびコンソールゲーム（以下「当ゲーム」）を操作する際に収集する情報に関する当社の慣行について説明しています。特定の状況では、Kwaleeゲームに独自のプライバシーとデータに関するポリシーが必要になる場合があります。その場合、そのポリシーは明確に識別され、このプライバシーポリシーよりも優先されます。

当社は、当ゲームの使用に関する技術情報を収集し、ゲームやその他のKwalee製品（総称して「Kwalee製品」）の改善に役立てるために分析データを収集します。当社が収集するデータは、ゲームを使用する個人を直接的または間接的に特定するものではありません。当社はデータ収集の慣行に関して公開性と透明性を重視しているため、本プライバシーポリシーでは、当社または当社の代理人が分析データを収集、使用、処理、開示する根拠について説明します。

本プライバシーポリシーについてご質問やご意見がある場合は、privacypolicy@kwalee.com までお問い合わせください。

本プライバシーポリシーには、次の重要な情報が記載されているため、注意深くお読みください。

ゲームをプレイする際に収集される分析データとそのデータの使用方法。
その分析データを他者に開示するかどうか。
当社または当社のサービスプロバイダーが保持する分析データに関するお客様の選択と権利。

2. お客様が当ゲームをプレイする際に収集する可能性のあるデータ

当社は以下の情報を収集し、処理します。

分析を提供する目的で収集される情報（「分析データ」）

当社は、Unity Analyticsや開発者プラグインなどの分析技術を使用して、お客様によるゲームの使用に関する技術情報を収集し、以下に説明する分析の目的で使用します。これには以下のものが含まれます:

お客様固有のランダムに生成された匿名識別子（ユーザーID）
プレイヤーが初めてダウンロードした日時およびインストール元
ゲームセッションの開始時刻、終了時刻および期間
プレイヤーのゲーム内設定
プラットフォーム情報（例：プレイヤーがSteam、Nintendo、Xbox、PlayStationのどれでプレイしているか）とプレイヤーのデバイス、メーカーとモデル、オペレーティングシステムとバージョン。
ゲーム内のやりとり（他のプレイヤーとのやりとりを含む）とゲーム内での購入。
ゲームの状態、レベル情報、ゲームプレイ中の特定のアクティビティの完了、プレイヤーとホストプレイヤーのゲームプレイログなど、ゲームプレイに関連する匿名のコア情報マイルストーン。
難読化されたIPアドレスを使用した国と地域（町/都市）レベルまでのプレイヤーのデバイスの位置情報。
バグの説明を求められたときにプレイヤーが入力したテキスト。
クラッシュ、バグレポート、欠陥の識別。
ゲーム内の機能を使用してバグを報告する際に「フリーテキスト」機能を使用して当社に提供する情報。

ゲーム内のバグ報告機能を使用する場合、個人を特定できる個人情報（名前、メールアドレス、その他の個人を特定できる情報など）を提供しないでください。バグを修正するために個人情報は必要ありません。バグ報告で個人を特定した場合、このデータはバグを修正するために使用されることはありませんが、あなたの地域外のサーバーに保存され、関連するバグが修正されるとすぐに削除されることに注意してください。

3. 当社がお客様の情報を収集し、処理する理由

当社は、分析データを以下の目的で処理します。

当社のゲームをお客様に提供するため

当社は、分析データをお客様にゲームを提供するために使用します。この方法での分析データの処理は、ゲーム内でのお客様の進行状況と現在のステータスを記録し、ゲームの機能が正しく機能しているかどうかを判断し、当ゲームやその他のKwalee製品をプレイする際のお客様の体験を向上させるために必要です。

Kwalee製品を改善し、問題を解決するために

当社は、ゲームやKwalee製品を分析および改善できるように分析データを処理することがあります。

この処理は、(i) Kwalee製品が適切に機能し、お客様や他のユーザーが当ゲームをプレイしたり、その他のKwalee製品を使用したりする際に最高の体験が得られるようにするため、(ii) Kwalee製品の品質を向上させ、ユーザーに優れた体験を提供するため、(iii) 当ゲームやKwalee製品のバグを特定して修正するため、（iv）新規ユーザーを引き付け、既存ユーザーを総合的に再エンゲージメントさせるためのマーケティングの有効性を理解するため。

4. データ共有

当社は、本プライバシーポリシーに記載されている方法でのみ、分析データを第三者と共有します。

サプライヤーおよびサービスプロバイダー: 当社は、データ分析プロバイダー、ゲーム開発者、ITおよび関連サービス、支払い処理、カスタマーサポートプロバイダー、セキュリティ詐欺検出サービスなど、当社にサービスを提供するサプライヤーおよびサービスプロバイダーに分析データを転送する場合があります。

グループメンバー: 当社は、Kwalee製品およびユーザーの開発とサポート、およびこれらの目的で協力するチーム間での共有など、本プライバシーポリシーに記載されている理由により、関連会社、子会社、親会社を含むKwaleeグループメンバー間で分析データを共有する場合があります。

法律で義務付けられている場合: さらに、法律で義務付けられている範囲で（政府機関や法執行機関を含む場合があります）、法的訴訟または将来の法的訴訟に関連して、および当社の法的権利を確立、行使、または防御するために（詐欺防止の目的で個人データを他者に提供することを含む）、分析データを開示する場合があります。

5. 当社がお客様に関連して処理するデータに関するお客様の権利

当社は、本プライバシーポリシーに定めるとおり、お客様の個人データを収集することはありませんが、一般的に個人データに関するお客様の権利をここに定めます。

お客様の居住地に応じて、お客様に関連する個人データの処理方法に関する以下の権利の一部またはすべてを有する場合があります。当社は、適用法で義務付けられているお客様の要求に従うことを目指しています。

リクエストを行うには、privacypolicy@kwalee.com にメールを送信するか、当社のウェブフォームからリクエストを送信してお知らせください。お客様の情報を保護するために、リクエストを処理する前にお客様の身元を確認する必要がある場合があります。場合によっては、お客様の身元を確認するために追加の情報を収集する必要がある場合もあります。

特定の法律の下では、お客様はこれらの権利を自分で行使することも、お客様に代わってこれらのリクエストを行う権限のある代理人を指定することもできます。当社は、お客様の代理人がお客様に代わってリクエストを行うためにお客様から書面による許可を得ることを要求し、お客様の代理人の身元を確認する必要がある場合があります。

当社がお客様に関して処理しているデータのコピーを要求し、不正確な点を訂正する

お客様は、当社がお客様に関して保持している個人データのコピーを要求し、不正確な点を訂正する権利を有する場合があります。具体的には、当社が収集した個人データのカテゴリー、当社が個人情報を収集した情報源のカテゴリー、個人情報を収集、販売、共有する目的、当社がお客様の個人情報を共有または販売した第三者のカテゴリー、当社がお客様に関して収集した特定の個人情報を要求する権利を有する場合があります。

当社は、法律で要求される範囲で、当社のファイル（および情報が開示された特定の第三者）に保持されているお客様に関する個人データを提供および訂正するために合理的な努力を払います。

データの制限または削除を依頼する

特定の状況では、個人データの制限または削除を当社に依頼できる場合があります。これには、個人データが収集された理由により当社がその個人データを処理する必要がなくなった場合や、当社による個人データの処理に異議を唱えており、当社がそのリクエストを検討している場合が含まれます。

同意を撤回する、または当社による個人データの処理に異議を唱える、またはオプトアウトする

個人データの処理に同意した場合、その同意を撤回できる場合があります。同様に、Kwaleeまたは第三者の正当な利益に基づいて個人データが処理され、その処理に同意せず、当社が引き続き処理する正当な利益が優先しない場合は、処理に異議を申し立てる権利があります。

当社は個人情報を販売または共有することはなく、カリフォルニア州消費者プライバシー法（「CCPA」）で定義されている個人データの「販売」または「共有」と見なされる可能性のある第三者との商取引にも従事していません。

監督機関への苦情

当社のデータ処理方法にご満足いただけない場合は、サポートサービスを通じて当社に連絡するか、privacypolicy@kwalee.com に電子メールを送信してお知らせください。

分析データの処理方法についてのご質問にお答えできれば幸いです。ただし、お客様のデータの処理方法や懸念事項への対応にご同意いただけない場合は、データ保護監督機関に苦情を申し立てる権利もあります。苦情は、居住国、勤務先、またはデータ保護法違反の疑いがある国または州で申し立てることができます。また、Kwaleeの本社があるデータ保護監督機関である英国情報コミッショナー事務局に苦情を申し立てることもできます。"

6. データの保持

当社は、関連する目的のために必要な期間、または本プライバシーポリシーに別途記載されている期間、分析データを当社のシステム上に保持します。お客様が当社のゲームのいずれかを削除したり、アカウントをキャンセルしたりした場合、当社は上記の理由により必要に応じてお客様の分析データを保持し、使用することがあります。

7. 児童

当社は、Kwalee製品を使用して、13歳未満の児童から故意に個人データを収集したり、児童にマーケティングを行ったりすることはありません。13歳未満の児童から個人データを収集したことが判明した場合、当社はその個人データを可能な限り速やかに削除します。当社が13歳未満の児童の個人データまたは児童に関する個人データを保有している可能性があると思われる場合は、privacypolicy@kwalee.com までご連絡ください。

8. セキュリティ

当社は、データの紛失、誤用、改ざんを防ぐために技術的および組織的な予防措置を講じています。

当社は、処理および維持する情報に対して合理的なセキュリティを提供するよう努めていますが、潜在的なセキュリティ侵害をすべて防止できるセキュリティシステムは存在しないことをご了承ください。

9. 国際データ転送

お客様が英国またはEEAから当社のKwalee製品を使用し、これに個人データの処理が含まれる場合、お客様の個人データが英国およびEEA外の、EEAおよび英国のデータ保護法で定義された適切なレベルのデータ保護を提供していない世界中の他の国の当社の関連会社、サービスプロバイダー、またはその他の第三者に転送される可能性があります。カナダ、大韓民国、日本などの特定の第三国は、欧州委員会および英国国務長官によって適切なレベルの保護を提供していると正式に認められています。

10. カリフォルニア州居住者向けの追加情報

カリフォルニア州居住者の場合、このセクションも適用され、このプライバシーポリシーの他の部分に記載されている情報を補足します。当社は、上記のように分析データを収集、使用、開示します。当社は、個人情報（機密性の高い個人情報を含む）を一切収集しません。当社は、個人情報を販売または共有せず、第三者のダイレクトマーケティング目的で個人情報を第三者に開示しません。アクセス、削除、修正する個人のプライバシー権については、上記のセクション5に記載されています。

11. プライバシーポリシーの変更

当社は、将来的に本プライバシーポリシーを変更することがあります。お客様は、このページを定期的に確認して、変更内容を把握し、このページの上部にある「最終更新日」を確認して本プライバシーポリシーが最後に更新された日付を確認できるようにする必要があります。当社が本プライバシーポリシーに重大な変更を加えた場合は、ゲームを通じてお客様にその変更を通知することがあります。

12. 連絡先情報

すべての質問、コメント、問い合わせは、Kwalee（privacypolicy@kwalee.com）までお送りください。

個人情報の販売または共有の禁止を含むデータ主体の要求は、上記のメールアドレスに送信する必要があります。