POLITIQUES DE CONFIDENTIALITÉ KWALEE (JEUX PC ET CONSOLE)

ÉMISE PAR KWALEE LIMITED

Dernière mise à jour : 23 Octobre 2024

Cette Politique de Confidentialité est une traduction de l'anglais. Le document original en anglais (qui peut être trouvé ici : https://www.kwalee.com/pp-pcc/) sera juridiquement contraignant et en cas d'incohérences ou de divergences entre cette version traduite et la version originale en anglais, la version anglaise prévaudra. Aucune garantie n'est donc fournie à l'égard des versions traduites.

Bienvenue sur la page des politiques de confidentialité de Kwalee pour tous nos jeux PC et console.

La Politique Générale de Confidentialité pour PC et console de Kwalee (ci-dessous) s'applique à tous les jeux PC et console édités par Kwalee, sauf si votre jeu est listé ci-dessous, auquel cas sa propre Politique de Confidentialité s'appliquera à la place.

Politiques de Confidentialité Spécifiques aux Jeux

Veuillez suivre les liens ci-dessous pour les politiques de confidentialité applicables aux jeux suivants :

Pour Wildmender veuillez suivre ce lien : www.kwalee.com/pp-pcc-wildmender

Pour Robobeat veuillez suivre ce lien : www.kwalee.com/pp-pcc-robobeat

Politique Générale de Confidentialité pour PC et console de Kwalee

1. Introduction et termes généraux

Chez Kwalee Ltd (« Kwalee » / « nous » / « nos » / « notre »), nous respectons votre vie privée. Notre siège social est situé à Kwalee Ltd, Midlands Technical Centre, Southam Road, Radford Semele, Leamington Spa CV31 1FQ. Nous sommes une entreprise de droit anglais, avec pour numéro d'entreprise 07648078.

Cette Politique de Confidentialité et de données (« Politique de Confidentialité ») décrit nos pratiques concernant les informations que nous collectons lorsque vous interagissez avec nos jeux PC et console (le « Jeu »). Dans certaines circonstances, un jeu Kwalee peut nécessiter sa propre Politique de Confidentialité et de données spécifique, auquel cas cette politique sera clairement identifiée et prévaudra sur cette Politique de Confidentialité.

Nous collectons des données analytiques pour recueillir des informations techniques sur l'utilisation du Jeu afin d'améliorer le Jeu et les autres produits Kwalee (ensemble « produits Kwalee »). Les données que nous collectons ne permettent pas d'identifier directement ou indirectement les individus utilisant le jeu. Étant donné que nous valorisons l'ouverture et la transparence concernant les pratiques de collecte des données, cette Politique de Confidentialité explique sur quelle base les données analytiques peuvent être collectées, utilisées, traitées et divulguées par nous ou en notre nom.

Si vous avez des questions ou des commentaires sur cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter à privacypolicy@kwalee.com

Veuillez lire attentivement cette Politique de Confidentialité, car elle contient des informations importantes sur les points suivants :

Quelles données analytiques nous pouvons collecter lorsque vous jouez au Jeu et comment nous utiliserons ces données ;
Si nous divulguerons ces données analytiques à quelqu'un d'autre ; et
Vos choix et droits concernant les données analytiques que nous ou nos prestataires de services conservons.

2. Données que nous pouvons collecter lorsque vous jouez au Jeu

Nous collectons et traitons les informations suivantes.

Informations collectées à des fins analytiques (« Données analytiques »)

Nous pouvons utiliser des technologies d'analyse telles que Unity Analytics ou un plug-in de développeur pour collecter des informations techniques concernant votre utilisation du Jeu à des fins analytiques décrites ci-dessous. Cela inclut les éléments suivants :

un identifiant unique anonymisé et généré aléatoirement, pour vous (ID utilisateur) ;
la date, l'heure et la source d'installation du premier téléchargement d'un joueur ;
heure de début, heure de fin et durée de la session de jeu ;
préférences de jeu du joueur ;
informations sur la plateforme (par exemple, si le joueur joue sur Steam, Nintendo, Xbox ou PlayStation) et les informations sur l'appareil, la marque et le modèle, le système d'exploitation et la version du joueur ;
interactions dans le jeu (y compris les interactions que vous avez avec d'autres joueurs) et achats dans le jeu que vous pourriez effectuer ;
informations anonymes relatives à la progression dans le jeu et concernant votre expérience de jeu, telles que le statut du Jeu, les niveaux, la complétion de certaines activités pendant votre partie, les journaux de jeu du joueur et du joueur hôte ;
géolocalisation de l'appareil d'un joueur uniquement au niveau du pays et de la région (ville) en utilisant une adresse IP brouillée ;
texte saisi par le joueur lorsqu'il est invité à expliquer un bug ;
identification des plantages, rapports de bugs et défauts ; et
informations que vous nous fournissez en utilisant une fonction « texte libre » lors du signalement de bugs en utilisant la fonctionnalité dans le Jeu.

Lors de l'utilisation de la fonction de signalement de bugs dans le jeu, veuillez ne fournir aucune information personnelle qui pourrait être utilisée pour vous identifier (par exemple votre nom, adresse e-mail ou toute autre information personnellement identifiable). Aucune information personnelle n'est requise pour que nous puissions corriger les bugs. Dans le cas où vous vous identifieriez dans un rapport de bug, veuillez noter que ces données ne seront pas utilisées pour corriger les bugs, elles peuvent être stockées sur des serveurs situés en dehors de votre territoire et seront supprimées une fois le bug concerné corrigé.

3. Pourquoi nous collectons et traitons des informations vous concernant

Nous traiterons les Données analytiques aux fins suivantes.

Pour vous fournir notre Jeu

Nous utiliserons les Données analytiques pour vous fournir notre Jeu. Le traitement des Données analytiques de cette manière est nécessaire pour que nous puissions enregistrer votre progression et votre statut actuel dans le Jeu, et pour déterminer si les fonctionnalités du Jeu fonctionnent correctement, et pour améliorer votre expérience lorsque vous jouez au Jeu et potentiellement à d'autres produits Kwalee.

Pour nous aider à améliorer les produits Kwalee et corriger tout problème

Nous pouvons traiter les Données analytiques afin que nous puissions analyser et améliorer nos Jeux et les produits Kwalee.

Ce traitement est nécessaire pour que nous puissions (i) garantir que nos produits Kwalee fonctionnent correctement afin que vous et d'autres utilisateurs ayez la meilleure expérience possible lorsque vous jouez au Jeu et utilisez d'autres produits Kwalee ; (ii) améliorer la qualité de nos produits Kwalee, et offrir une meilleure expérience à nos utilisateurs ; (iii) identifier et corriger les bugs dans le Jeu et les produits Kwalee ; et (iv) comprendre l'efficacité de notre marketing pour attirer de nouveaux utilisateurs et resolliciter l'intérêt de nos utilisateurs actuels à un niveau global.

4. Partage des données

Nous partagerons les Données analytiques avec des tiers uniquement selon les modalités décrites dans cette Politique de Confidentialité.

Fournisseurs et prestataires de services : nous pouvons transférer les Données analytiques à nos fournisseurs et prestataires de services qui nous fournissent des services, y compris les fournisseurs d'analyses de données, les développeurs de jeux, les services informatiques et connexes, le traitement des paiements, les prestataires d'assistance et les services de détection de fraudes.

Membres du groupe : nous pouvons partager les Données analytiques entre les membres du groupe Kwalee, y compris nos affiliés, filiales et société mère pour les raisons exposées dans cette Politique de Confidentialité, y compris pour le développement et l'assistance relativement aux produits et utilisateurs de Kwalee, et pour le partage entre les équipes collaborant pour réaliser ces objectifs.

Requis par la loi : de plus, nous pouvons divulguer les Données analytiques dans la mesure où la législation l'exige (ce qui peut inclure les organismes gouvernementaux et les agences d'application de la loi) ; en lien avec toute procédure judiciaire ou prospective ; et afin d'établir, exercer ou défendre nos droits légaux (y compris fournir des données personnelles à d'autres à des fins de prévention des fraudes).

5. Vos droits relatifs aux données que nous traitons vous concernant

Bien que nous ne collections pas vos données personnelles comme précisé dans cette Politique de Confidentialité, nous énonçons ici vos droits en matière de données personnelles de manière générale.

En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez avoir certains ou tous les droits suivants concernant la façon dont les données personnelles vous concernant sont traitées. Nous nous efforçons de répondre à vos demandes comme l'exige la loi applicable.

Pour faire une demande, veuillez nous en informer en envoyant un e-mail à privacypolicy@kwalee.com ou en soumettant une demande via notre formulaire Web. Pour protéger vos informations, nous pourrions avoir besoin de vérifier votre identité avant de traiter votre demande. Dans certains cas, nous pourrions avoir besoin de collecter des informations supplémentaires pour vérifier votre identité.

Selon certaines lois, vous pouvez exercer ces droits vous-même ou vous pouvez désigner un agent autorisé pour faire ces demandes en votre nom. Nous pourrions demander à votre agent autorisé de disposer d'une permission écrite de votre part pour faire des demandes en votre nom et pourrions avoir besoin de vérifier l'identité de votre agent autorisé.

Demander une copie des données que nous traitons vous concernant et faire corriger des inexactitudes

Vous pourriez avoir le droit de demander une copie des données personnelles que nous détenons vous concernant et de faire corriger d'éventuelles inexactitudes. Plus précisément, vous pourriez avoir le droit de demander les catégories de données personnelles que nous avons collectées, les catégories de sources à partir desquelles nous avons collecté les informations personnelles, les objectifs de la collecte, de la vente ou du partage des informations personnelles, les catégories de tiers avec lesquels nous avons partagé ou vendu vos informations personnelles, et les informations personnelles précises que nous avons collectées vous concernant.

Nous ferons des efforts raisonnables dans la mesure requise par la loi pour fournir et corriger les données personnelles détenues à votre sujet dans nos fichiers (et auprès de certains tiers auxquels elles ont été divulguées)."

Nous demander de restreindre ou de supprimer vos données

Vous pouvez nous demander de restreindre ou de supprimer vos données personnelles dans certaines circonstances, notamment si nous n'avons plus besoin de traiter ces données personnelles pour la raison pour laquelle elles ont été collectées, ou au cas où vous vous seriez opposé à ce que nous traitions vos données personnelles et où nous examinerons votre demande.

Révoquer votre consentement ou refuser ou vous opposer au traitement de vos données personnelles par nous

Si vous avez consenti à ce que vos données personnelles soient traitées, vous pouvez révoquer ce consentement. Également, si vos données personnelles sont traitées sur la base des intérêts légitimes de Kwalee ou d'un tiers, et que vous n'êtes pas d'accord avec ce traitement, et qu'il n'y a pas d'intérêt légitime supérieur nous permettant de continuer à les traiter, vous êtes en droit de vous opposer au traitement.

Nous ne vendons et ne partageons aucune information personnelle et n'avons pas conclu de transactions commerciales avec des tiers pouvant être considérées comme une « vente » ou un « partage » de données personnelles, selon les modalités décrites dans le California Consumer Privacy Act (« CCPA »).

Faire une plainte auprès d'une Autorité de Surveillance

Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons les données, veuillez nous en informer en nous contactant via les services d'assistance ou en envoyant un e-mail à privacypolicy@kwalee.com.

Nous espérons que nous pourrons répondre aux questions que vous pourriez avoir sur la manière dont nous traitons les analytiques. Cependant, si vous n'êtes pas d'accord avec la manière dont nous avons traité vos données ou répondu à vos questions, vous avez également le droit de soumettre une plainte auprès d'une Autorité de Surveillance de la Protection des Données. Vous pouvez déposer la plainte dans votre pays ou état de résidence, votre lieu de travail ou l'endroit où une infraction présumée à la loi sur la protection des données a eu lieu. Vous pouvez également soumettre une plainte auprès de l'Information Commissioner's Office britannique, l'Autorité de Surveillance de la Protection des Données où Kwalee a son siège.

6. Conservation des Données

Nous conserverons les Données analytiques sur nos systèmes aussi longtemps que nécessaire relativement à l'objectif en question, selon les modalités décrites dans cette Politique de Confidentialité. Si vous désinstallez un de nos Jeux ou supprimez votre compte, nous pouvons conserver et utiliser vos Données analytiques au besoin pour les raisons énoncées ci-dessus.

7. Enfants

Nous n'utilisons pas nos Produits Kwalee pour sciemment solliciter ou collecter des données personnelles d'enfants de moins de 13 ans, ni pour leur proposer des publicités. Dans le cas où nous apprenions que nous avons collecté des données personnelles d'un enfant de moins de 13 ans, nous supprimerions ces données personnelles dans les plus brefs délais. Si vous pensez que nous pourrions avoir des données personnelles d'un enfant de moins de 13 ans, veuillez nous contacter à privacypolicy@kwalee.com.

8. Sécurité

Nous prenons des précautions techniques et organisationnelles pour prévenir la perte, l'usage abusif ou l'altération des données.

Veuillez noter que, bien que nous nous efforçons de fournir une sécurité raisonnable pour les informations que nous traitons et conservons, aucun système de sécurité ne peut prévenir toutes les violations potentielles de sécurité.

9. Transferts Internationaux de Données

Si vous utilisez nos Produits Kwalee depuis le Royaume-Uni ou l'EEE et que cela implique le traitement de données personnelles, il est possible que vos données personnelles puissent être transférées en dehors du Royaume-Uni et de l'EEE à nos filiales, prestataires de services ou autres tiers situés dans d'autres pays dans le monde qui ne fournissent pas un niveau de protection adéquat des données tel que défini par les lois sur la protection des données dans l'EEE et au Royaume-Uni. Certains pays tiers, comme le Canada, la République de Corée et le Japon, ont été officiellement reconnus par la Commission Européenne et le Secrétaire d'État du Royaume-Uni comme fournissant un niveau de protection adéquat.

10. Informations supplémentaires pour les résidents de Californie

Si vous résidez en Californie, cette section s'applique également à vous et complète les informations présentes dans cette Politique de Confidentialité. Nous collectons, utilisons et divulguons les données analytiques comme décrit ci-dessus. Nous ne collectons pas d'informations personnelles (y compris les informations personnelles sensibles). Nous ne vendons et ne partageons aucune information personnelle, et nous ne divulguons pas les informations personnelles à des tiers à des fins de commercialisation directes par ces tiers. Vos droits individuels relatifs à la confidentialité pour accéder, supprimer et corriger ces données sont décrits ci-dessus dans la section 5.

11. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous pouvons apporter des modifications à cette Politique de Confidentialité à l'avenir. Nous vous conseillons de consulter cette page de temps en temps pour vous assurer que vous êtes au courant de toute modification et pour voir quand cette Politique de Confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois (voir la date de « dernière mise à jour » en haut de cette page). Lorsque nous apportons des modifications importantes à cette Politique de Confidentialité, nous pouvons vous en informer par l'intermédiaire du Jeu.

12. INFORMATIONS DE CONTACT

L'ensemble des questions, commentaires ou demandes de renseignements doit être adressé à Kwalee à privacypolicy@kwalee.com.

Toute demande relative aux données, y compris une demande de refus de vente ou de refus de partage des informations personnelles, doit être envoyée à l'adresse e-mail ci-dessus.